小心元芳，你怎么看背后的溝通玄機

小心元芳，你怎么看背后的溝通玄機

2013-02-01 來源：點擊：次

　　最近，元芳很忙，幾乎每天都有人問“元芳，你怎么看?”采訪中我們發(fā)現(xiàn)，職場上，這句“你怎么看”還真是被上司們頻繁而且輕松地使用;而下屬應該怎么回答、答幾分、這其中的火候怎么把握，則是值得玩味。 “你怎么看?”上司們問得很頻繁，又輕松。有時，老大們的一句看似很輕松的“你怎么看?”其實頗有心思。一般是還沒想好，讓“元芳”談下看法，然后再擺出自己見解，不過，具體“怎么看”，要分人，看具體語境。

　　心思一：僅僅是下意識的語言表達

　　也有一些上司坦承，當他們問出“你怎么看”時，并不是真的期待下屬給出一個滿意的答案，很多時候，這句“你怎么看”僅僅是他們下意識的語言表達，是一種語言習慣。

　　陳天是南岸區(qū)一家網(wǎng)絡公司的老板，他就說，“最近這句話很火，其實并沒有什么特別的意思，不過就是一個人的口頭禪嘛�！薄肮疽恢荛_一次例會，會上討論的各個問題，我都要問員工的看法。但是，在問他們的看法之前，其實我對這個問題是有答案的。盡管這樣，我還是會問他們怎么看，最初可能是為了體現(xiàn)我愿意采納民意，說多了，就變成沒有太多意義的口頭禪了�！�

　　心思二：只是表達對下屬的關心、重視

　　有些上司就說，當他們問下屬“你怎么看”時，只是想表達對下屬們的關心和重視。

　　彭女士是解放碑一家出國留學機構的老板，她有一個習慣，每隔一段時間(周期大約是兩個星期)，她就會從自己的辦公室走到員工辦公大廳，走到每個員工的卡位邊坐下，然后問一句“你怎么看”。

　　彭女士說，“很多時候，對于工作上的問題，其實我自己是有答案的，但是，我還是會單獨詢問員工的看法，其實只是想表達我對他們的關心和重視。我偶爾抽出5分鐘時間，坐在員工的卡位旁邊，跟他們聊一聊，他們會很高興，能感受到老板對他們的重視�！�

　　“而我問的問題，并沒有框框，也不一定全是關于工作的。有時候，我會分享最近看的電影、讀的書，然后跟他們交流心得體會。我覺得，一句‘你怎么看’，體現(xiàn)了老板對員工的尊重，也是討好員工、拉進與員工的距離的一種手段，畢竟，在私企，老板的個人魅力還是很重要的�！�

　　心思三：真的想聽下屬的看法

　　賀斌(化名)是一名公務員，任職于沙坪壩區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機關。他坦承，他在實際工作中就很喜歡問下屬“你怎么看”，并且他是真的想聽聽下屬的看法�！氨热缥�，又是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞基層工作的，我主管的工作，往往需要科室人員深入到老百姓中間搞調(diào)研，所以，我做決定的時候，是真的想聽下屬的看法，因為實地調(diào)研過的同志才是最有發(fā)言權的�！�

　　丁先生是一家大型IT公司的運營總監(jiān)，他也很愛問下屬“你怎么看”�！拔沂歉闶袌龅�，而市場又是風云變幻的，所以，我們在做出決定的時候，武斷是大忌。我每次問下屬‘你怎么看’的時候，我是真心想聽他們的意見，這樣既可以擴大自己的視野，又可以降低決策風險�！�

　　下屬們答得很忐忑，慎重，最好揣摩領導的意思再作答

　　相比何宇的沒有心機，李攀(化名)就算是職場上比較圓滑的那一類人了。

　　李攀在一家大型國企工作，他說，“我的領導也是特別喜歡問我‘你怎么看’，而他這個人，又不能算是一個非常開明的領導，回答得不好，很容易就得罪了他，所以，我每次回答他，都得揣摩他的意思�！�

　　李攀的職場哲學非常中庸，他說，“作為下屬，重要的不是你有多本事、多聰明，而是你得想辦法體現(xiàn)出你的領導有多睿智�！�

　　‘當領導問你意見的時候，有兩種情況，一種是他心里已經(jīng)有答案了，他并不是真心要聽你的意見，這種情況下，你就得揣摩領導的看法，你給出的答案最好讓他覺得你跟他不謀而合；第二種情況是，領導暫時還沒有明確思路，了解這種情況下，你就需要發(fā)表意見、填補領導的思路空白，給領導發(fā)表高見提供臺階，但是，你又不能說得太認真、太直接，有時候還得蠢點，但又不能太蠢讓領導覺得你沒有用，這其中的火候，就要靠自己拿捏了。”

　　知無不言、言無不盡

　　何宇是渝北一家通訊公司的員工，“有時候，上司問我看法，也會讓我苦惱。因為我們是搞技術工作的，很務實，當領導問你看法的時候，他是真的希望你能提出中肯的、可操作性的意見。所以，作答的時候，都是絞盡腦汁，知無不言、言無不盡。”

　　“有時候，還生怕自己說錯，因為你的一個錯誤意見，哪怕是部分錯誤、細節(jié)錯誤，都有可能導致工作失誤，給公司帶來重大利益損失，所以我給出答案的時候都會很謹慎。”

　　問不問元芳，“你怎么看?”這句話在職場大有“蹊蹺”

　　菜鳥元芳

　　元芳，你怎么看?

　　元芳：不知道。

　　點評：在領導面前顯示愚鈍，自證無能，是大忌。

　　進階元芳

　　元芳，你怎么看?

　　元芳：@#￥%……&*……￥(口若懸河，夸夸其談，賣弄聰明，說得頭頭是道)。

　　點評：讓領導無從置喙，則是鋒芒過盛，領導器量若小，就會生戒心，也是大忌。