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你是否因為上司的批評而喪失晉升機會

2013-02-05 來源: 點擊:

  要知道,這種做法是極其錯誤的,因為對于老板來說,一個不具備擔當感的員工,永遠不值得被委以重任。如果你無法為你的老板所信任,那么,基本上意味著你在這個公司的職業(yè)生涯至此終結。對于任何一個擁有長遠職業(yè)規(guī)劃遠景的年輕人來說,這可不是一個好事情。那么,在這種情況下,我們應該做出什么樣的反應呢?

  【案例與分析】

  有這樣兩個年輕人,他們大學畢業(yè)后在同一個企業(yè)同一個部門工作。有一次上司給他們倆個安排了一項工作,但上司在布置完任務后并沒有提出時間要求。過了幾天,上司問起這項工作的完成情況,當上司知道工作還沒有完成的時候,十分惱火,對他們進行了嚴厲的訓斥。認為他們做事拖拉,沒有把心思用在工作上。其中一位年輕人感覺非常委曲,就起來辯解說:我們一直很盡力,沒有像您說的那樣。況且您又沒有說什么時候完成這項工作。上司一時語塞,竟然不知說什么好了。另一位年輕人趕忙說道:對不起,都是我們的錯!下次不會再有這樣的事情了。

  以后上司對這兩位年輕人的態(tài)度有了一些變化,主動承認錯誤的年輕人常常會接受一些重要的任務,一年后就升任為部門的業(yè)務主管。另一位年輕人卻很少再接受一些重要的任務,最后主動要求調離到別的部門去了。

  兩位年輕人面對上司的批評表現(xiàn)出了截然不同的態(tài)度,那么上司對待他們的態(tài)度也就截然不同了。實際上,上司在批評完下屬之后,最想看到的是下屬能夠承認自己的錯誤;最不想看到的是下屬認為自己沒有錯誤。如果下屬沒有錯,那么錯就在上司一方了。

  追隨松下幸之助30多年的江口克彥經常被松下先生訓斥,但每次被松下先生斥責后,江口克彥都會立刻承認錯誤,而且會在第二天一大早去拜訪松下先生。當松下問道:來得這么早,有什么事嗎?江口克彥就會再一次低頭道歉:昨天實在抱歉,我已經深刻認識到自己的錯誤了。

  這個時候,松下幸之助總是笑呵呵地說:認識到錯了就好。

  江口克彥談到自己過去的經歷時這樣說:我就是重復著這樣的過程而進步的。

  認真對待來自上司的每一次批評,不僅能夠從中看到自己的不足,而且可以增加雙方的相互理解和信任。實際上,我們很多人就是伴隨著批評聲成長起來的。問題在于我們受到批評以后,會做出什么樣的反應和行動。

  【面對上司的批評,我們只有一個選擇】

  面對上司的批評,我們只有一個選擇:接受上司的批評,并做出深刻的反省。除此以外沒有其它的選擇。為自己辯白,甚至反駁上司的批評都是沒有意義的,甚至是愚蠢的。

  如果錯誤在我們,即使我們只有1%的錯誤,也要誠懇地接受批評,向上司說一聲:對不起,是我錯了。

  其實,沒有哪個上司愿意批評下屬,上司批評下屬一定有他的緣由和道理,即使是那些看上去十分無理的批評也是這樣的。所以,每次上司批評之后都要問一下自己:上司為什么批評我們?自己有什么地方做的不對?今后應該如何改正?等等,而且要將反省的情況與上司進行交流和反饋。

  不僅承認自己的錯誤,還要作出深刻的反省,就如同江口克彥那樣先認錯,再反省,這會讓上司從內心里原諒我們的過失,反而更加信任我們、看重我們。

  如果錯誤不在我們,即使我們是百分之百的正確,也要愉快地接受上司的批評,向上司說一聲:您說的對!。

  這個時候,對于上司的批評你完全可以這個耳朵進那個耳朵出,沒有必要放在心里。上司是人不是神,他也有出錯的時候,包容一下上司的錯誤又有何妨呢?如果你認為有必要向上司說明你的看法(比如上司的批評涉及原則性的問題),可以在上司批評之后,找一個適當?shù)臋C會向上司說明情況,而不是當時就指出來。

  作為下屬,絕對不能因為上司的批評有不對的地方,就可以對上司表現(xiàn)出抵觸和厭惡的情緒,這實際上是在指責自己的上司:你的批評是錯誤的!如果我們不能忍受來自上司的批評,難道上司就會忍受來自我們的指責嗎?

  我們常常說上司總是對的!。實際上這句話的意思是說上司的批評總是對的。



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